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MyBCH患者门户 & 史诗EHR

安全在线访问您的医疗记录和更多信息!

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MyBCH是十大正规老品牌网赌与您的健康的安全在线连接 护理团队和电子健康记录中的重要信息 -在你的电脑、平板电脑或智能手机上全天候可用. MyBCH给 你可以查看你的测试结果,管理你的预约, 支付你的账单,在线登记,要求处方补充等等.

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MyBCH特性

MyBCH让您在线访问您的医疗记录和其他功能 很棒的工具,包括:

  • 管理你的约会: 安排你的下一次约会或查看你过去和即将到来的细节 任命
  • 接入测试结果: 再也不用等电话或信了. 查看你的结果和你的目标 医生几天内的评论
  • 网上支付: 访问和支付您的copay和账单从家里或去
  • 在线办理登机手续: 预约前登记,更新个人、医疗和保险信息 设计文件和回答问卷
  • 与你的医生沟通: 无需电话标签或不必要的预约就能得到医疗问题的答案
  • 申请处方补药: 发送您的任何可补充药物的补充请求
  • 还有更多!

MyBCH快速入门指南

MyBCH快速入门指南是一个很好的资源,让你有一个基本的了解 MyBCH患者门户中可用的特性. 在本指南中, 中,您可以了解更多关于所有伟大工具和函数的信息 MyBCH和如何使用它们. 有关常见问题,请参阅 下面的部分.

查看或下载myBCH快速入门指南的副本

回归巅峰

通过MyBCH进行虚拟访问

BCH提供了与您的医生进行视频或电话访问的机会. 你可以直接打电话给你的诊所安排视频或电话访问, 拨打BCH调度号码 (303) 415-4015 或者通过你的 MyBCH门户. 视频访问仅通过MyBCH门户进行.

了解更多有关这些访问的信息 虚拟访问 页面.

MyBCH常见问题解答

什么是MyBCH?
MyBCH为患者提供个性化和安全的在线健康访问 护理团队和他们的电子健康记录中的重要信息. 使用MyBCH,患者可以:

  • 查看测试结果
  • 安全地与你的医疗团队沟通
  • 预约医生
  • 从电子健康记录中查看您的健康摘要
  • 申请处方续期
  • 还有更多!

使用MyBCH需要付费吗?
MyBCH是为我们的患者提供的免费服务.

使用MyBCH需要什么?
你需要有一台联网的电脑和最新的电脑 浏览器(比如Chrome)或者下载应用到你的智能手机上.

MyBCH有多安全?
我们非常小心地确保您的健康信息保密 安全. 通过安全激活控制对信息的访问 代码、个人用户名和密码. 每个人都控制自己 密码和帐户不能访问没有该密码. 不像 传统的电子邮件,所有的MyBCH消息都是在你安全的时候完成的 登录我们的网站.

你的隐私政策是什么?
MyBCH由十大正规老品牌网赌拥有和运营,完全合规 与联邦和州法律有关的您的隐私. 您的姓名和姓名 电子邮件地址将被视为同样的照顾和隐私给予 您的健康记录,永远不会出售或出租给BCH以外的任何人.

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签约

我怎么报名?
希望参与的患者将获得MyBCH激活码 当他们在任何BCH病人护理机构接受服务时. 这段代码 是否允许您登录并创建自己的用户名和密码. If 您没有获得激活码或丢失了激活码,请联系 健康资讯管理处 MyBCH@kunhou.net or 303-415-7760,然后按#3. 您也可以在没有激活码的情况下通过 “立即注册”链接,或通过访问MyBCH登录页面 my.kunhou.net.

如果我丢失了激活码,过期了,你能给我发一个新的激活码吗 没有收到?
要请求新的激活码,请联系运行状况信息 管理(HIM)部门 MyBCH@kunhou.net 或者拨打303-415-7760,然后按#3. 我们核实您的信息后, 新的代码将通过文本或电子邮件发送.

我的配偶和我可以共用一个MyBCH帐户吗?
No. 由于医疗信息的敏感性,每个成年人都必须 建立自己的MyBCH账户.

我的激活码不起作用,我该怎么办?
为了您的安全,您的激活码将在14天后到期,并且是no 第一次使用后有效期更长. 如果你还有问题, 发送电子邮件至我们的健康信息管理部门 MyBCH@kunhou.net 或者你可以打电话给他们 303-415-7760,然后按#3.

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MyBCH功能

我什么时候可以在MyBCH看到我的测试结果?
一般情况下,您的测试结果将发布到您的MyBCH帐户 3天完成.

如果我给我的医生或护士发了信息,什么时候能得到回复?
您通常会在1-3个工作日内收到答复. 请注意 MyBCH不应该用于紧急情况. 请与您的 如果情况需要立即处理,请到诊所,如果需要,请拨打911 是紧急情况.

我可否使用MyBCH支付医药费或医院费用?
是的. 您可以安全地支付您的账单,并通过MyBCH查看您的余额 在线门户或移动应用程序. 然而,这只适用于你的约会 服务日期为2019年10月1日或之后. 如果您想付账的话 2019年9月30日或之前的服务日期,您必须访问 kunhou.net/pay-my-bill.

如果我对账单有疑问怎么办?
有关2019年9月30日或之前服务日期的问题:
医院相关服务,请致电患者金融服务部 303-415-4700
BCH医师帐单,请致电BCH CMA医师 303-415-4766

有关2019年10月1日或之后服务日期的问题:
请致电病人服务中心 303-415-5300

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我可以在哪里更新个人资料(e.g.,家庭地址,电子邮件或 更改密码)?
For the online portal, log into MyBCH, go to Menu > Personal Information (在帐户设置中列出).

我可以在MyBCH中查看家庭成员的健康记录吗?
如果您已经设置了代理访问权限,允许父母(或监护人) 登录他们的个人MyBCH账户,然后连接到信息 关于家庭成员. 填写MyBCH代理访问表格 提交给健康信息管理部门. 这 can be done online within your MyBCH account by accessing Menu > Share 我的记录. 有关更多信息,请参阅下面的共享信息部分 关于代理访问.

我可以从我的MyBCH账户询问有关家庭成员的问题吗?
不,除非你能代理访问那个人. MyBCH提供直接服务 查阅你的个人健康记录. 关于另一个人的问题 这些信息将被保存在你的健康记录中. 因为这些信息 不会出现在正确的健康记录中,会有潜在的危害吗 你的医疗护理.

在我来诊所或预约之前,我可以做必要的文书工作吗?
如果即将到来的约会符合check -in的条件,您可以使用它 处理好一些任务,比如约会前的签到,更新信息 个人,医疗和保险信息,签署文件和回答 调查问卷.

我可以取消在MyBCH的约会吗?
是的. 这取决于你下一次约会的日期和时间 可以通过MyBCH取消. 你 can do this by viewing Visits > 预约和访问,在列表中选择预约或单击 Details. 然后单击“取消”,输入取消备注,单击“确认” 取消.

如果我想要一份我的医疗记录的实体副本怎么办?
请与我们的健康资讯管理部联络 HIM@kunhou.net 或致电303-415-7760.

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共享信息

什么是代理访问?
代理访问允许个人查看另一个人的医疗记录 为那个人做医疗决定. 代理人是指父母或合法的人 guardian of a child; the legal guardian or holder of a health care power of attorney for individuals age 18 or older; or another legally recognized 个人代表. 个人代表是一个拥有 州法律规定的代表病人接受治疗的权力 patient; including court-appointed guardians and parents on behalf of unemancipated未成年人.

如果我有代理访问通过旧的BCH门户,将代理访问 自动转移到MyBCH?
No. 您需要填写一份新的 代理访问表格 在MyBCH中建立您的代理访问. 你可以通过以下方法来做到这一点 下面提到的任何方法.

我可以让家人或朋友访问我的帐户吗?
是的. 如果您选择这样做,您可以为您的帐户提供代理访问. 的 其他人也必须有MyBCH或MyChart与Epic的帐户. 在 online portal, this can be found under 你r Menu > Share 我的记录 > Friends and 家庭访问. 您也可以在 通过点击右上角的三个垂直点,选择应用程序 Account Settings > Friends and Family Access.

我能访问我的孩子或家庭成员的帐户吗?
是的,未成年人的父母或合法监护人可以请求代理访问 查看他们孩子的账户. 请参阅共享信息部分 下面访问代理访问表单和有关的其他信息 代理访问. 这些请求将由BCH健康信息进行审查 由他管理和设立. 设置代理访问目前只是 可联络我们的健康资讯管理部(HIM),网址是 MyBCH@kunhou.net 或者你可以拨打303-415-7760,然后按#3.

如何设置代理访问?
使用MyBCH建立代理有四种方法:

  1. 患者可以使用MyBCH邀请其他人(朋友或家庭成员) 代理访问他们的记录. 另一个人肯定也有 史诗MyBCH或MyChart帐户. 在在线门户或MyBCH app, this can be found under Menu > Share 我的记录 > Friends and 家庭访问.
  2. 父母或监护人可以使用MyBCH请求对未成年人的代理访问 记录. 有关更多信息,请参阅下面的共享信息部分 关于代理访问. BCH健康部将对这些请求进行审查 信息管理部. 病人可以拨打303-415-7760给他打电话, 然后按#3,周一-周五,8个a.m. - 4:30 p.m. 这只适用于不合法的 的关系. 代理请求目前在MyBCH应用程序中不可用.
  3. 为法律关系建立代理访问有多种方法 (授权书、非父母监护人等.). 这可以亲自去做 或由U.S. 邮政:信件、电子邮件或传真. 我们的HIM部位于 4990 Pearl East Circle, Suite 100, 博尔德, 80301; 303-415-7760; Monday-Friday, 8 a.m. - 4:30 p.m. 我们的电邮地址是 MyBCH@kunhou.net 我们的传真号码是720-854-7763. 必须同时提交法律表格 使用代理访问表单.
  4. 病人可以在诊所申请代理访问表 可以提交给HIM部门. 对于法律关系,合法的 表格必须与代理访问表格一起提交.

一旦未成年人达到一定年龄,代理访问是否会自动被切断?
是的. 未成年人一旦注册,代理访问将被自动切断 用户年满18岁. 到了12岁,接触就变得非常有限.

禁用代理访问的正确程序是什么(未成年人除外)?
删除代理访问可以通过提交一个撤销表单来完成 位于代理访问. 本表格可亲自递交或 通过U.S. 邮政:信件、电子邮件或传真. 我们的HIM部位于4990 Pearl East Circle, Suite 100, 博尔德, 80301; 303-415-7760; Monday-Friday, 8 a.m. - 4:30 p.m. 我们的电邮地址是 MyBCH@kunhou.net 我们的传真号码是720-854-7763.

如果我有其他卫生机构或医院的记录,我能看到吗 MyBCH中的两个记录?
是的. 您可以使用MyBCH查看来自其他组织的健康状况信息 你和你家人有记录的地方. 当你连接你的帐户 您将能够从参与组织中看到信息 例如过敏、护理团队、消息、测试结果、健康问题、访问 总结和药物. 只需登录到您的MyBCH帐户,然后转到 Menu > Share 我的记录 > Link your accounts. 请注意,另一个 组织必须使用Epic的快乐在一起应用程序 您可以在您的MyBCH帐户中查看该组织的数据.

是否有可能允许另一个卫生组织持续访问 我的MyBCH账户?
是的. 这被称为“处处关怀”,当你有服务时使用 在BCH之外的另一个卫生组织工作. 这 应用程序允许外部医疗保健组织或提供者 查看和存取您储存在BCH的健康资料. 了解更多信息或 选择退出“关爱无处”,请访问 kunhou.net/careeverywhere.

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潜在的问题

如果我在MyBCH上的健康信息不正确,我该怎么办?
您的MyBCH信息直接来自您的电子健康记录. 请你的医生在下一个诊所纠正任何不准确的信息 访问. 您的健康信息会在您的电子邮箱中被检查和更新 每次就诊病历. 您也可以十大正规老品牌网赌的图表更正 通过电子邮件发送健康信息管理(HIM)到 HIM@kunhou.net.

我忘记密码了. 我该怎么办??
您可以点击MyBCH登录上的“忘记密码”链接 页面以在线重置密码. 您也可以十大正规老品牌网赌的健康信息中心 管理(HIM)部门 303-415-7760,然后按#3或 MyBCH@kunhou.net 请求一个新的安全密码.

我退出了MyBCH,发生了什么?
我们的目标是保护您信息的隐私和安全. 同时记录 进入MyBCH,如果你的键盘保持空闲15分钟或以上,你 将自动注销MyBCH. 我们建议您注销 如果你需要离开你的电脑,即使是很短的时间 时间段.

如果我有紧急情况需要看医生,我可以使用MyBCH吗?
如果你正在经历任何形式的医疗紧急情况,请拨打911.

如果我还有其他问题,我该联系谁?
你可以联络我们的健康资讯管理部 MyBCH@kunhou.net 或打电话 303-415-7760,然后按#3.

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MyBCH应用

我在哪里可以找到MyBCH应用程序?
您可以从苹果应用商店或谷歌下载MyBCH应用 玩店. MyBCH也可在MyChart应用程序提供 史诗,只要搜索“MyBCH”或“博尔德社区 健康.”

MyBCH应用程序是否具有与在线门户相同的所有功能?
该应用程序几乎拥有与在线门户网站相同的所有功能. 但是,有些功能,比如下载或请求你的记录, 授权“处处关爱”,获取健康趋势和增长图表 只能通过登录我的.kunhou.net.

我在另一个医疗保健系统有一个MyChart账户,可以 我把它同步到MyBCH?
除非其他组织参与了《春光乍泄. 你 你需要为每个健康系统建立一个单独的MyChart账户吗 访问. MyBCH将只显示与已完成的服务相关的信息 十大正规老品牌网赌设施及其合作伙伴. 然而,你可以, 在Epic提供的MyChart应用程序中访问您的所有MyChart帐户.

MyBCH应用程序与Epic的MyChart应用程序有何不同?
虽然两者都包含相同的功能和信息,MyBCH应用程序 是一个独立的应用程序,以博尔德社区健康品牌. We 如果你只使用博尔德社区,建议下载MyBCH应用程序 卫生设施.

如果我有问题与MyBCH应用程序或里面的信息?
请与我们的健康资讯管理部联络 MyBCH@kunhou.net 或打电话 303-415-7760,然后按#3.

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关于MyBCH的问题

如果你对你的账户或任何事情有问题、疑问或担忧 有关MyBCH,请与健康信息管理(HIM)联系 部门MyBCH@bch.Org或致电 303-415-7760,然后按#3.

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